Правила заказов и наша ответственность

  1. Заказы обмену и возврату не подлежат. Мы помогаем Вам купить и доставить товар в Украину. Мы не продём товар, поэтому вся ответственность за выбор лежит на Вас. Все решения принимаете Вы.
  2. Также мы не отвечаем за брак. Посредник не отвечает за работу перевозчика и таможни. Это риски, связанные с покупкой за границей. Если товар задерживается по вине перевозчика или таможни, мы не можем никак на это повлиять. Но мы приложим максимум усилий, чтобы решить возникшие проблемы. 
  3. Если хотите быть застрахованными от брака, риска получить не те вещи, что заказывали, размеры или цвета (по вине магазина), Вы можете заказать дополнительное фото товара (его делают на складе перевозчика в стране магазина): один товар – 5$.
  4. Магазин может прислать не тот цвет, не тот размер или распаровку обуви (большая редкость), это все риски интернет-покупок. Поможем продать товар или будем вести переговоры с магазином, но возврат товара оплачиваете Вы.
  5. Магазины-продавцы могут отменять часть заказа по независящим от посредника причинам, в таком случае Вам будет предложено сделать замену, если это возможно и актуально, или возвращена вся сумма, которую Вы оплатили за этот товар.
  6. Гарантировать сохранность хрупкого и габаритного груза (игрушки, посуда, коляски, мебель) при доставке в Украину или по Украине посредник не может, ответственность лежит на заказчике. Если Вы хотите доставку хрупкого товара, рекомендуем заказывать дополнительную упаковку, стоимость от 5$, рассчитывается перевозчиком индивидуально.
  7. Если Вы – новый клиент, или у Вас нет заказов в работе, при отсутствии оплаты более 3-х дней, заказ отменяется без предупреждения.

Дополнительные услуги от перевозчика:

    • Проверка на наличие  или проверка работоспособности товара – 5$
    • Дополнительная упаковка  – цена договорная
    • Фотографии – 5$ за  каждое фото
  • Возврат товаров продавцу осуществляется по следующим тарифам:
    • Возвращение одного трекинг номера по США – 5 USD
    • Возвращение одного трекинг номера по Англии – 6 GBP
    • Возвращение одного трекинг номера по Польще – 20 PLN
    • Возвращение одного трекинг номера по Германии – 7 EUR.